海外発送できる商品・荷物であればなんでも海外発送いたします。
輸入が禁止されているものや、国によって制限されているものもございますので、詳しくはご依頼前にご確認ください。

生きた動物につきましては、法律・条約などにより海外発送ができないものとなります。
一部の犬に限り、対応できる場合もございます。詳しくはお問い合わせください。

野菜や果物などの生鮮食品は、温度によって変質しやすいため、現在は対応しておりません。
ご了承ください。

箱の最長辺の長さが1.5mまで、重さが30kgまでのものでしたらEMSや国際小包で発送可能です。
ただし、国によって制限が違いますので、事前にご確認いただくことをおすすめいたします。

可能です。
当社の基本サービスといたしまして、当社に荷物が到着した時点で「荷物到着通知」を、全ての荷物がそろった時点で「全荷物到着通知」を送信させていただいております。

荷物の保管期限は、1発送グループにおいて最初の荷物が届いてから2か月となっております。
それを経過しますと保管料金が発生する場合がございますので、商品の入荷時期をご確認の上サービスをお申し込みください。

可能です。
電話のサポート対応時間は下記になりますのでお気軽にお問合せください。
TEL 072-884-5555 平日 9：00～18：00　土・日・祝日 10：00～17：00 （日本時間）

当社では土曜・祝日は平日と変わらず各種対応いたしております。
但し、出荷については日曜日も対応しておりますので、荷物をスピーディにお届けすることができます。

もちろん可能です。

大変申し訳ございませんが、当社では動作確認などの検品作業は行っておりません。
ご了承ください。

関税に関しては現地の関税職員の判断となります。
当社側での事前回答は出来かます。ご了承ください。

かけられます。発送方法によって補償限度額が異なりますので、ご利用方法にてご確認ください。
但し、小型包装物・印刷物扱いの荷物には補償はついておりません。

当社でお取り扱いしている海外への発送方法は以下になります。
・EMS 国際スピード郵便

可能です。荷物の配送先に日本国内の住所を指定していただければ対応いたします。